Privacybeleid

Dit privacybeleid beschrijft hoe Lilibet persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer u onze diensten gebruikt. Wij hechten waarde aan uw privacy en leggen hier op een duidelijke manier uit welke informatie wij verwerken, waarvoor wij die gebruiken en welke rechten u heeft ten aanzien van uw gegevens.

Soorten gegevens die we verzamelen

We verzamelen verschillende typen informatie om uw account te beheren, betalingen te verwerken en onze diensten veilig te houden. Hieronder vindt u de belangrijkste categorieën.

Persoonlijke gegevens

Dit omvat gegevens die direct aan u gekoppeld zijn, zoals naam, geboortedatum, adres, e-mailadres, telefoonnummer en identiteitsdocumenten die nodig zijn voor KYC‑controles. Deze gegevens zijn noodzakelijk om uw account te verifiëren en uitbetalingen veilig uit te voeren.

Technische gegevens

We verzamelen technische informatie zoals IP‑adres, apparaatgegevens, browsertype, besturingssysteem en locatiegegevens waar dat relevant is. Deze informatie gebruiken we voor beveiliging, fraudepreventie en het verbeteren van de siteprestaties.

Transactie- en gebruiksgegevens

Onder deze categorie vallen stortings‑ en uitbetalingsgeschiedenis, ingezette spellen, gewonnen bedragen, bonustransacties en uw activiteit binnen het platform. Deze gegevens zijn nodig voor financiële verwerking, naleving van regelgeving en klantondersteuning.

Gebruik van informatie

Wij gebruiken verzamelde gegevens voor een aantal duidelijke doeleinden: accountbeheer en verificatie, verwerking van betalingen, fraudedetectie, klantenservice, naleving van wet‑ en regelgeving en het verbeteren van onze diensten. Waar mogelijk beperken wij verwerking tot wat noodzakelijk is voor het beoogde doel.

Bescherming van uw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of wijziging. Dit omvat versleuteling van dataverkeer, toegangsbescherming voor medewerkers en periodieke beveiligingscontroles. Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot medewerkers en dienstverleners die deze informatie nodig hebben voor hun werkzaamheden.

Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technieken om de functionaliteit te bieden en statistieken te verzamelen. Cookies gebruiken wij onder andere om uw sessie te onthouden, voorkeuren op te slaan en het gebruik van de site te analyseren. U kunt cookie-instellingen aanpassen via uw browser of in uw accountinstellingen waar beschikbaar.

Uw rechten

U heeft het recht om inzage te vragen in uw persoonsgegevens, onjuiste gegevens te laten corrigeren en in bepaalde gevallen verwijdering of beperking van verwerking te verzoeken. U kunt ook bezwaar maken tegen verwerking voor direct marketingdoeleinden. Voor verzoeken tot uitoefening van uw rechten kunt u contact opnemen met onze privacyafdeling.

Toegang, correctie en verwijdering

Als u uw gegevens wilt inzien, aanpassen of laten verwijderen, stuur dan een verzoek naar [email protected]. We controleren uw identiteit voordat we ingaan op gevoelige verzoeken om misbruik te voorkomen. Afhandeling kan enige tijd in beslag nemen afhankelijk van het verzoek en wettelijke verplichtingen.

Delen van informatie met derden

Wij delen persoonsgegevens met derden alleen wanneer dat nodig is voor de uitvoering van onze diensten, zoals betalingsverwerkers, leveranciers voor fraudebestrijding, spilservers en wettelijke instanties. Alle externe partijen zijn contractueel verplicht om gegevens veilig te verwerken en niet voor andere doeleinden te gebruiken.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit beleid periodiek bijwerken. Wij publiceren gewijzigde versies op deze pagina en communiceren belangrijke wijzigingen via uw account of e‑mail wanneer dat gepast is. Controleer dit beleid regelmatig om op de hoogte te blijven van updates.

Heeft u vragen over ons privacybeleid? Neem contact op via [email protected] of via de klantenservice in uw account.